Travaux de voirie. Alerte météo. Changement de ramassage scolaire. Inscriptions aux activités périscolaires. Conseil municipal ce soir.
Chaque semaine, votre commune a des dizaines d’informations à faire passer à ses habitants. La question : combien d’entre eux les reçoivent réellement ?
Le Baromètre Communication 2026 pour les collectivités vous donne la réponse. En 3 minutes, évaluez vos pratiques et comparez-les à celles des autres communes.
Le paradoxe de la communication municipale
Les collectivités communiquent beaucoup. Bulletin municipal, site web, réseaux sociaux, panneaux lumineux, affichage. Certaines ont même une appli mobile.
Le problème : chaque canal touche un segment différent de la population.
- Le bulletin municipal ? Les seniors le lisent, les jeunes familles le jettent
- Le site web ? 5% des habitants le consultent régulièrement
- Facebook ? Les 35-55 ans, mais pas les ados ni les retraités
- Les panneaux d’affichage ? Ceux qui passent devant
Résultat : aucun canal ne touche tout le monde. Et beaucoup d’habitants passent à côté d’informations importantes.
La vraie question n’est pas “est-ce qu’on communique ?”, c’est “est-ce que nos habitants reçoivent l’information au bon moment, sur le bon canal ?” Notre guide sur la communication citoyenne via une application mobile approfondit ce sujet.
Votre diagnostic en 5 axes
Le baromètre mesure votre maturité digitale sur :
- Canaux — Combien de canaux utilisez-vous ? Pouvez-vous toucher vos citoyens en urgence ?
- Outillage — Budget communication, personne dédiée, outils en place
- Engagement — Fréquence de publication et taux de lecture effectif
- Frictions — Temps consacré, satisfaction des outils actuels, difficultés
- Ouverture — Volonté de moderniser et d’adopter de nouveaux outils
Score sur 20. Recommandations personnalisées. Comparaison avec les communes de taille similaire. Découvrez aussi les fonctionnalités de Mairie en Direct pour aller plus loin.
Un enjeu démocratique
La communication municipale n’est pas du marketing. C’est un devoir d’information envers les citoyens. Un habitant mal informé est un habitant qui ne participe pas à la vie de sa commune.
Les communes qui investissent dans une communication moderne constatent :
- Plus de participation aux conseils municipaux
- Plus d’inscriptions aux activités et événements
- Moins de réclamations (les gens sont prévenus en amont)
- Un sentiment d’appartenance renforcé
Pour toutes les tailles de communes
De la commune rurale de 800 habitants à l’intercommunalité de 50 000. Maires, adjoints, DGS, responsables communication, élus : votre expérience est précieuse pour cette étude.
Participez
👉 Répondez au baromètre en 3 minutes
Partagez cette étude dans vos réseaux d’élus, à l’AMF, aux associations de maires de votre département. La force de ce baromètre, c’est le nombre de participants.
Envie d’aller plus loin ? Réservez une démo personnalisée pour voir comment Mairie en Direct peut moderniser la communication de votre commune.
Synthèse sectorielle envoyée en avril 2026. Données confidentielles et anonymisées. Clôture : 31 mars 2026.
Cet article fait partie de notre guide pour les collectivités.
